Aantal tickets beschikbaar:

10
wo 20 nov 11:00 – wo 20 nov 12:00 uur

Cliëntenondersteuning digitale middelen

Bij Pameijer ondersteunen we cliënten bij het gebruik van digitale middelen.

Ooit is deze ondersteuning uit nood geboren, maar stapje voor stapje steeds professioneler geworden. Inmiddels spreken we van een echte servicedesk, met een ticketregistratie, het afhandelen van bruikleenovereenkomsten en bieden we ondersteuning, per telefoon, per e-mail, of kunnen cliënten bij ons langskomen met al hun vragen.

Kom langs bij de ICT Academie om een kijkje te nemen in de keuken van de cliënt-servicedesk:

  • Je krijgt te horen hoe de servicedesk is ontstaan en steeds verder is geprofessionaliseerd.
  • Wat er allemaal nog te doen is om dit ook in de toekomst te laten slagen.
  • De cliëntmedewerkers vertellen over hun eigen ervaringen

Natuurlijk is er ruimte om al je vragen te stellen

Locatie
Hillestraat 7, 3072 JJ, Rotterdam
ICT Academie
Meer informatie over de organisator:
https://pameijer.nl/

Schrijf je nu in voor deze workshop:

Aanmelden
Naar dit mailadres sturen wij je de bevestiging van deelname.